Войти
Язык / Валюта
Язык / Валюта
  • English
  • Русский
  • 中国
  • Azeri
  • EUR
  • $USD
  • RUB
  • £GBP
Жуковский (ZIA)
Выберите локацию
Аэропорты
На границе
Грузия – Российская Федерация
Georgia flag Russian Federation flag
Беларусь – Литва
Belarus flag Lithuania flag
Украина – Венгрия
Ukraine flag Hungary flag
Украина – Словакия
Ukraine flag Slovakia flag
Украина – Румыния
Ukraine flag Romania flag
Корзина 0
Добавленные товары
Общая стоимость: €0.00
У вас есть промокод?
Вы сможете добавить его на следующем шаге.
Оформить корзину
Корзина
В вашей корзине пока ничего нет. Перейдите в каталог и начните шоппинг в дьюти-фри
Закрыть
2
Выбирайте товары в дьюти-фри
со скидкой 7%*
3

Часто Задаваемые Вопросы

О дьюти-фри
Для транзитных пассажиров
Условия покупки в дьюти-фри
Что такое MyDutyFree
Что такое предзаказ
Оформление предзаказа
Минимальный срок оформления предзаказа
Редактирование и отмена заказа
Как получить заказ
Оплата заказа
Скидка MyDutyFree
Партнерские скидки. Промокод
Регистрация на сайте
Ограничения покупки в дьюти-фри
Обмен и возврат

О дьюти-фри

Дьюти-фри — это система продаж в розничных торговых точках, которые освобождаются от уплаты некоторых местных или национальных налогов и сборов, что позволяет снизить цену на представленные товары. В соответствии с Таможенным кодексом Таможенного союза (членом которого является РФ), товары не могут быть импортированы на внутренний рынок и могут быть проданы только пассажирам, которые покидают территорию Таможенного союза (пассажирам, покидающим Российскую Федерацию не в направлении Беларуси, Казахстана, Киргизии и Армении).

Для транзитных пассажиров

Согласно Таможенному Кодексу Таможенного Союза запрещено импортировать дьюти-фри товары на внутренний рынок, и продажа может осуществиться только тем пассажирам, которые покидают территорию Таможенного Союза (который включает следующие страны: Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Россия).Таким образом, вы можете воспользоваться сервисом Mydutyfree только в том случае, если пункт назначения вашего путешествия находится вне территории Таможенного Союза.

Условия покупки в дьюти-фри

Для того, чтобы приобрести товары в дьюти-фри, вам необходимо быть пассажиром, покидающим территорию таможенного союза стран ЕАЭС — в этом случае перед вылетом вы попадаете на территорию дьюти-фри. Путешественники, отправляющиеся в Россию, Казахстан, Кыргызстан и Армению не могут совершать покупки в дьюти-фри.

Что такое MyDutyFree

Mydutyfree — сервис для предварительного заказа товаров в дьюти-фри Международного аэропорта Жуковский. С помощью сервиса вы можете заранее перед вылетом получить актуальную и полную информацию относительно цен и наличия товаров в магазинах дьюти-фри, и оформить предварительный заказ нужных товаров со скидкой 7%.

Что такое предзаказ

Предварительный заказ — это выбор товаров в дьюти-фри, который вы совершаете и оформляете заранее перед вылетом. Информация о вашем предзаказе поступает сотрудникам магазина дьюти-фри. Когда вы прибываете в аэропорт, кассир уже знает о вашем предварительном выборе, и может быстро собрать вашу покупку. Услуга предзаказа позволяет вам спланировать свою покупку заранее и сэкономить время в аэропорту.

Оформление предзаказа

Чтобы сделать предзаказ на нашем сайте, выберите товары из ассортимента на сайте и нажмите на кнопку “В корзину”. После того, как вы добавили все нужные товары, перейдите в корзину и оформите свой предзаказ. Для этого перейдите в корзину, введите свое имя, контактную информацию, и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Информация о заказе придет на вашу электронную почту.

Минимальный срок оформления предзаказа

Минимальный срок оформления предзаказа — 2 часа до вылета. Для того, чтобы получить индивидуальное обслуживание и скидку на покупку, вам нужно оформить предварительный выбор не позднее этого срока.

Редактирование и отмена заказа

Вы можете самостоятельно отменить заказ через ваш Личный кабинет — для этого необходима регистрация. Пожалуйста, принимайте во внимание, что количество товаров в магазине дьюти-фри ограничено, и если вы добавляете товары к вашему заказу позже, чем за сутки до вылета, их может не быть в наличии. В таком случае с вами свяжется наш менеджер. Непосредственно в аэропорту вы сможете добавить или отказаться от любых товаров в вашем заказе. На добавленные в аэропорту товары распространяется скидка заказа.

Как получить заказ

В аэропорту Жуковский вы можете получить свой заказ после прохождения паспортного контроля. Пункт обслуживания клиентов Mydutyfree находится в магазине дьюти-фри в зоне вылета на втором этаже, касса №2. Обратитесь к кассиру на кассе Mydutyfree, и назовите свое имя. Кассир немедленно соберет все товары, указанные в заказе, и упакует их.

Оплата заказа

Оплата производится после того, как вы проверите товары в своей покупке, на кассе Mydutyfree в магазине. Вы можете расплатиться за покупку в евро, долларах, фунтах и рублях (при этом вы можете оплатить одну покупку частично разными валютами). Магазины дьюти-фри Международного аэропорта Жуковский принимают карты платежных систем MasterCard, Visa, Union Pay и МИР.

Скидка MyDutyFree

Mydutyfree.net предоставляет скидку 7% на все товары, указанные на сайте. Кроме этого, мы предоставляем дополнительные скидки клиентам наших партнеров.

Партнерские скидки. Промокод

Клиенты компаний-партнеров Mydutyfree могут воспользоваться увеличенной партнерской скидкой 10%. Как правило, увеличенная скидка предоставляется при использовании промокода, который вы получаете, приобретая услугу у компании-партнера. Вы можете ввезти промокод в соответствующее поле на странице оформления заказа. Вы можете получить увеличенную партнерскую скидку, если вы являетесь участником программы лояльности «Крылья» (Уральские Авиалинии). Для этого вам нужно ввести номер вашей карты участника в соответствующее поле на странице оформления заказа.

Регистрация на сайте

Для того, чтобы осуществить предзаказ товаров, необходима регистрация на сайте mydutyfree.net. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты, или через аккаунты социальных сетей Vkontake и Facebook. Регистрация упрощает оформление предзаказа. Через ваш аккаунт вы также сможете отменять заказы, просматривать историю заказов и создавать список желаний.

Ограничения покупки в дьюти-фри

Как правило, в магазинах дьюти-фри нет ограничений продажи товаров. Но просим принять во внимание, что в той стране, куда вы отправляетесь, могут быть ограничения импорта определенного рода продукции — в первую очередь, алкоголя и табачных изделий. Пожалуйста, уточните правила ввоза товаров в ту страну, куда вы вылетаете, перед оформлением предварительного заказа на сайте.

Обмен и возврат

По вопросам возврата товара обращайтесь по адресу директора магазина Heinemann Duty Free аэропорта Жуковский l_paplavskaya@tr-dmd.ru

В случае технических проблем с сайтом - обратитесь в нашу службу поддержки

support@mydutyfree.net
Вход на сайт